Často kladené otázky


Lze využívat službu Moje srdce zdarma?

Ano, službu můžete využívat zcela zdarma, ale funkce budou omezené. Jakékoli funkce vyžadující součinnost lékaře jsou přístupny pouze platícím uživatelům. Zdarma si však můžete ukládat sami vaše onemocnění, provedené zákroky, vámi užívané léky, zadávat vaše obtíže a zobrazovat si o všech těchto položkách vysvětlující informace napsané lékařem. Můžete si též ukládat vaše zdravotní zprávy, zadávat hodnoty tlaku krve, tepové frekvence a hladiny cholesterolu. Všechna data můžete přehledně exportovat a vytisknout.

Jaké má výhody placená verze služby Moje srdce?

Hlavní výhodou je kontakt s lékařem specialistou v oboru kardiologie. Můžete pokládat dotazy pomocí zpráv v aplikaci. Můžete s lékařem hovořit jak telefonním hovorem, tak videohovorem. Lékař pravidelně kontroluje vámi zadané obtíže. Přehledně si můžete zobrazit všechna doporučení vydaná lékařem. Pokud vložíte novou lékařskou zprávu, lékař aktualizuje vaše údaje v aplikaci - o nic se nemusíte starat.


Je aplikace Moje srdce zdravotnickým prostředkem?

Ne, aplikace Moje srdce není zdravotnický prostředek. Apolikace zprostředkovává pouze kontakt mezi poskytovatelem zdravotních služeb v oboru kardiologie a uživatelem. Bez účasti poskytovatele zdravotních služeb možňuje pouze zobrazovat obecné vysvětlující edukační informace.

Je možno pomocí aplikace objednat e-recept?

Tato funkce bohužel zatím není možná. Plánujeme ji zavést v průběhu roku 2027 - jen si zaškrtnete u vaší léčby léky u kterých požadujete vydání e-receptu a odešlete požadavek lékaři. Tato funkce bude jen u placené verze aplikace protože vyžaduje účast lékaře.

Jak jsou chráněna má osobní data?

Vaše data jsou chráněna proti neoprávněnému přístupu dvoufaktorovým ověřováním při vstupu do aplikace. Aplikace se navíc automaticky odhlašuje při nečinnosti, takže pokud sdílíte webový prohlížeč s více lidmi, neměla by být data v aplikaci Moje srdce zobrazitelná. Data jsou ukládána v úložišti v Německu a jsou pravidelně zálohována na 2 odlišných fyzických místech.

Jsem lékař a chtěl bych spolupracovat, jaké musím splňovat podmínky a jak proces zahájení spolupráce probíhá?

Spolupráce je možná pouze s lékaři s oprávněním poskytovat zdravotní služby v oboru kardiologie. Pokud chcete spolupracovat, je potřeba si založit účet v systému kliknutím na odkaz “Založení účtu lékaře”. V dalších korcích vyplníte email a heslo a ověříte svůj mobilní telefon. Dále zadáte IČO a název poskytovatele zdravotních služeb v oboru kardiologie, kde jste veden jako odborný zástupce. Následně si stáhnete smlouvu s platformou Moje srdce, kterou podepíšete elektronicky tokenem užívaným k e-preskripci a soubor nahrajete zpět a žádost odešlete. Vaši žádost individuálně posoudíme a pokud budete splňovat všechna kritéria, bude vám účet lékaře následně aktivován.